Dokumentation

Produktblad

X2 Wireless

Produktblad

Manual

X2 Wireless

Manual

X2 Wireless

Installationsplacering

Teknisk info

X2 Smoke Detektor

Teknisk info

X2 Mini Detektor

Teknisk info

X2 Gateway

Teknisk info

X2 Smoke Repeater

Teknisk info

X2 Mini Repeater

Teknisk info

Programvaror

IP Scanner

v2.0.15

X2 Gateway

Firmware v1.0.11

Bilder

X2 Wireless Logo

PNG - High res

Foab Logo

JPG - High Res

FAQ

Ingen gateway kommer upp i IP-scanner.

  • 1. Felkoppling i nätverket. Kontrollera switchen ifall en sådan används.
  • 2. Påslagen brandvägg kan blockera kommunikationen. Lägg med port UDP 67 och 68 i Windows brandvägg.
  • 3. Ett lösenord är satt i X2 Gateway. X2 Gateway svarar endast om rätt lösenord används. Fyll i lösenordet i "Unit Password" rutan och försök igen. X2 Gateway levereras alltid utan lösenord.
  • 4. Välj rätt nätverkskort i IP-scanner.
  • 5. Vid direktanslutning mot gateway måste DHCP vara avstängt i Windows.

Min gateway får ingen kontakt mot larmcentral (ingen blå LED lyser).

  • 1. Kontrollera om inställningarna blivit sparade. Gå in i menyn "IP" och ”Alarm Server” och se så att rätt inställningar står i kolumn ”Value” på respektive inställning.
  • 2. Kontrollera om det finns en brandvägg mellan Internet och X2 Gateway och att den är rätt inställd. Brandväggen måste tillåta TCP-trafik på port 9006 till de angivna larmcentralsadresserna. Kontrollera med nätverksadministratören ifall du är osäker.
  • 3. Tillåter SIM-kortet datatrafik?
  • 4. Är GPRS-mottagningen tillräcklig där Gateway är placerad?

Min detektor/radiotestare kommer inte upp i IP-scanner.

  • 1. USB-kabeln är inte ansluten ordentligt. Kontrollera anslutningen.
  • 2. Tryck på knappen på RD efter "serial connect".
  • 3. Är rätt serieport vald i IP-scanner?
  • 4. USB-drivrutinen för konfigureringsverktyget har inte blivit installerad ordentligt. Surfa till http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm och ladda hem drivrutinen för rätt operativsystem.

Min detektor/radiotestare ansluter inte till radionätet.

  • 1. Det finns ingen täckning där detektorn är placerad. Kontrollera radiotäckningen med X2 radiotestare. Utöka med extra repeater.
  • 2. Är brandvarnaren omgiven av metall? Detta kan förhindra radiokommunikationen.
  • 3. Fel ”TC Link Key” programmerad. Programmera om TC Link Key i IPscanner, ta ur batteri och USB-kabel och sätt sen i batteriet igen och prova igen.

Min brandvarnare bippar.

  • 1. Batteriet är på väg att ta slut.
  • 2. Brandvarnaren är felinställd. Kontakta Foab Support.

Jag får kommunikationsfel på min brandvarnare/mini.

  • 1. Radiotäckningen är förmodligen bristfällig. Utöka med en extra repeater.

Jag får ofta temperaturlarm från brandvarnare.

  • 1. Den undre temperaturgränsen är fabriksinställd på 10 grader. Om brandvarnaren sitter i utemiljö eller ouppvärmd miljö så ställ ned denna gräns. Detta görs med IP-scanner via USB-kabeln.

Jag kan inte logga in.

  • 1. Har du skapat ett konto eller fått ett konto från Foab?

TIPS OCH TRICKS

KONTAKTA VÅR SUPPORT

FOAB SYSTEMS AB

I mer än 30 år har vi på Foab utvecklat och tillverkat säkerhetssystem åt nöjda kunder inom såväl industrin som den kommunala sektorn.

Sankt Jörgens väg 8, 422 49 Hisings Backa, Sverige

+46 31 55 88 30

info@foab.se